Свежее на сайте

Мебель лучшего белорусского производителя в Питере

Мебель лучшего белорусского производителя в Питере

18-03-2018

        Покупка мебели для дома, всегда требует особого внимания. Несмотря, что в Санкт-Петербурге представлен...

Выбираем кухонный стол: какое подстолье лучше?

Выбираем кухонный стол: какое подстолье лучше?

15-02-2018

Кухня – место, где ежедневно собираются члены семьи, чтобы перекусить и пообщаться друг с...

Классический стиль в интерьере гостиной

Классический стиль в интерьере гостиной

21-10-2017

Классический стиль – отличное решение для интерьера гостиной. Такой стиль никогда не выходит из...

Новости

Как правильно оборудовать стойку-ресепшн

Категория: Мебель в офис
Создано 28.06.2013

Главная функция стойки-ресепшн - прием клиентов компании, их регистрирование и консультации для посетителей. Разумеется, что экстерьер стойки крайне важен, поскольку при любых условиях на него обращается внимание в первую очередь. Стоит хорошо продумать общий стиль оформления стойки-ресепшн. Желательно, чтобы он в какой-то мере отражал характер фирмы, ее ключевые концепции.

стойка-ресепшн

На втором месте после дизайна стойки-ресепшн стоит комфорт посетителя, его удобство.  Необходимо оснастить внешнюю часть конструкции одной или двумя полками, на которые клиент может поставить кейс, сумку или портфель. Здесь нужно помнить о том, что нередко посетители носят с собой большое количество бумаг, ноутбуки, личные вещи и т.д. Поэтому полки стойки-ресепшн должны быть рассчитаны на довольно существенный вес. Рекомендуется также предусмотреть место под зонт.

Следующий момент - заполнение клиентом различных документов на стойке-ресепшн. Следует создать максимально комфортные условия для работы с бумагами. Высота стойки должна быть оптимальной как для невысоких посетителей, так и для людей с большим ростом. Ширина столешницы должна позволять без каких-либо затруднений расположить три стопки бумаг. Разумеется, недопустимы выступающие края или иные элементы, мешающие руке при письме. Также важно не перегружать стойку-ресепшен излишними деталями, отвлекающими внимание: слишком яркий свет, вычурное оформление, цветная подсветка и т.д.

Крайне не рекомендуется использовать в дизайне стойки-ресепшен броские и яркие цвета, размещать на ней телевизоры или экраны перед лицом посетителей.

Не менее важную роль при организации приемной стойки играет безопасность секретаря и его комфорт. Нельзя забывать, что работа на ресепшен связана с повышенными психологическими нагрузками и частыми стрессами. Постоянное общение с посетителями вызывает нервное перенапряжение. Особенно, это усугубляется необходимостью вежливых и терпеливых ответов на самые разные вопросы клиентов. Кроме того, личное пространство секретаря на ресепшене сильно стеснено, что также вызывает сильный психологический дискомфорт.

Важно обеспечить достаточную функциональность рабочего места секретаря. Здесь должны быть удобно и практично оборудованы места для размещения системного блока, монитора, клавиатуры, документов и письменных принадлежностей. Нельзя забывать и о хранении личных вещей и сменной обуви - это существенный пункт в обеспечении должного комфорта для сотрудника, работающего на ресепшен.

В связи с тем, что секретарь первым вступает в контакт с самыми различными посетителями, вопрос его безопасности стоит особенно остро. Для сотрудника ресепшен наиболее велик риск столкнуться с агрессией, раздражительностью или просто плохим настроением клиента. Крайне желательно, чтобы рабочее место секретаря было оборудовано экстренной кнопкой вызова сотрудников охраны. Еще более предпочтительный вариант - создание места для охранника в непосредственной близости от стойки-ресепшен.

Комментарии  

 
0 #1 Ирина Иванова 17.05.2014 17:41
К сожалению не все работодатели понимают необходимость в комфортной, практичной стойке-ресепшен е. И секретари вынуждены работать за неудобным столом. Знаю по собственному опыту.
Цитировать
 

Добавить комментарий

Защитный код
Обновить

А это читали?

Эти модные барные стулья

Эти модные барные стулья

07-11-2013

Весьма вероятно, что в один прекрасный день у вас появится огромное желание купить барный...

Лучшая мебель для вашего дома

Лучшая мебель для вашего дома

02-10-2015

Атмосферу любого дома или квартиры, уютность и комфорт определяет обстановка. Правильно подобранная мебель, выдержанная...

Женская обувь

Женская обувь

02-09-2014

Женская обувь может быть совершенно разной. Например, обувь, в которой удобно стоять, обувь в...

Последнее видео



Приветствуем Вас на нашем портале "Люкс Мебель". Мы плотно занимаемся мебелью уже не первый год, и хотим поделиться наработанными секретами с вами. Если у Вас будут какие либо вопросы по усовершенствованию работы сайта, или у Вас есть интересные авторские материалы по теме, пишите нам.

Яндекс цитирования