Виды доставки товаров с eBay

Доставка товаров с eBay – вопрос интересующий многих начинающих покупателей. Ведь далеко не всем известны все нюансы различных способов доставки, а главное – получения товаров. Доставку товаров с eBay можно условно поделить на две категории: 1. Доставка государственной почтой. 2. Доставка курьерской службой.

1. Доставка государственной почтой.

Название говорит само за себя. В разных странах названия почтовых организаций разное, но получателю в России будет доставлено Почтой России. Основное преимущество такой доставки – невысокая стоимость доставки. По сути, не важно будет ли почтовое отправление застраховано, будет ли иметь номер отслеживания (tracking number), т. к. до получения Вами посылки сделка будет считаться несостоявшейся, и Вы можете вернуть всю сумму, заплаченную за лот, включая стоимость доставки, если не получите посылку (об этом я напишу подробно в одной из следующих статей). Наиболее важный момент – получение посылки. Зная, что работники Почты России очень неохотно исполняют свои обязанности в соответствии с Почтовыми правилами, хочу Вас предостеречь от возможных неприятностей.

Порядок получения посылки (в случае отказа почтового работника от ваших требований, угрожайте тем, что напишите претензию, а в случае, если угрозы не подействовали – приводите их в исполнение):

Заполните квитанцию, но НЕ СТАВЬТЕ СВОЮ ПОДПИСЬ (очень часто почтовые работники требуют поставить подпись до того, как получатель увидит свою посылку).

Потребуйте взвесить и осмотреть посылку.

Внимательно осмотрите посылку на предмет возможного вскрытия. Если Вам кажется, что посылку вскрывали – потребуйте предоставить акт вскрытия, в случае отказа посылку не получайте, требуйте извещение обратно и пишите претензию.

Если внешний вид Вас удовлетворил, Вы конечно можете просто забрать посылку, но я советую обязательно потребовать ее вскрытия для того, чтобы удостовериться, что содержимое соответствует Вашей покупке. По идее, в случае международных почтовых отправлений это обязанность почтовых работников, но Вы имеете право отказаться от вскрытия. В случае, если все в порядке Вы просто расписываетесь в квитанции и забираете свою посылку. Если же имеются какие-то недостатки (например, не достает чего-либо), то Вы можете просто отказаться от получения или потребовать составления акта с подробным описанием содержания посылки (если Вам ну очень нужна эта посылка) и сразу после этого составляйте претензию с требованием предоставить Вам ответ в письменном виде по такому-то адресу. Это поможет в последующих разбирательствах с продавцом для возврата Ваших денег (их части).

2. Доставка курьерской службой

Доставка товаров с eBay посредством курьерской службы IKEA Assembly Service New York - это более быстрый и дорогой способ доставки. При получении такой посылки следует обратить внимание на целостность упаковки. В случае, если заметны следы вскрытия отказывайтесь от посылки сразу и забирайте ее лучше в офисе. В офисе можно потребовать вскрытия посылки до ее получения, что я настоятельно рекомендую делать при доставке дорогостоящих товаров. Если же Вы получите посылку не вскрывая ее, то будет очень сложно потом доказать свою правоту, если что-то будет не так.